🧠 “페르소나, 아직도 몰라?” 마케팅 잘하는 사람은 다 안다는 그 개념!

 

 

 

고객이 누구인지 모르고 마케팅을 한다고요? 그럼 그냥 운에 맡기는 겁니다.
페르소나(Persona), 제대로 알면 콘텐츠, 마케팅, 제품 설계까지 전부 달라집니다.

---

🔍 페르소나란?

‘페르소나’는 **이탈리아어로 '가면'**을 뜻하는 말에서 유래했지만,
마케팅/기획/UX에서는 "타겟 고객을 구체화한 가상의 인물"입니다.

단순히 연령대나 성별로만 나누는 게 아니라,
라이프스타일, 행동 패턴, 소비 성향, 고민, 니즈까지 세세하게 설정하는 거죠.

---

📌 왜 페르소나가 중요한가요?

• ✅ 고객 중심 콘텐츠 제작 가능
• ✅ 사용자 경험(UX) 개선
• ✅ 마케팅 타겟을 명확히 설정
• ✅ 불필요한 시행착오 줄이기

👉 “이 사람이라면 어떤 콘텐츠에 반응할까?”
👉 “어떤 말을 써야 더 공감할까?”
페르소나는 마케팅의 나침반입니다.

---

👤 페르소나 구성 예시

이름	김지현
나이 / 성별	34세 / 여성
직업	IT 스타트업 콘텐츠 마케터
주요 관심사	브랜딩, 자기계발, 인스타그램, 업무 효율 툴
디지털 기기	아이폰, 맥북, 인스타그램 하루 3시간 이상 사용
주요 고민	“시간이 부족해서 콘텐츠 소비는 짧고 빠르게!”
브랜드에 기대하는 점	핵심만 알려주는 정보, 트렌디한 표현, 실용성 있는 팁

---

💡 페르소나 예시로 콘텐츠 기획하기

✅ 타겟 : 40대 워킹맘 / 건강 관심 많음 / 시간 없음

→ 블로그 콘텐츠 예시:

• "👩‍👧‍👦바쁜 엄마도 할 수 있는 5분 건강 루틴!"
• "🥛유산균 챙기는 꿀팁, 40대 여성은 다 본다!"

✅ 타겟 : 20대 대학생 / 알바 중 / SNS에 진심

→ 인스타 콘텐츠 예시:

• "📱이모지 하나로 피드 퀄리티 살리는 법"
• "💸알바하면서도 인플루언서 되는 SNS 전략!"

---

🧩 페르소나는 어떻게 만들까요?

1. 고객 조사 / 인터뷰 / 리뷰 분석
2. 설문조사나 실제 사용자 행동 기반 데이터 수집
3. 다양한 유형으로 분류
4. 페르소나 시나리오화 (이름, 배경, 특징, 패턴 등)

---

✍️ 페르소나를 만드는 툴 추천

• MakeMyPersona (HubSpot)
• Xtensio
• 구글 스프레드시트 / 파워포인트도 OK

---

📣 마무리 한마디

“모두를 위한 콘텐츠는, 결국 아무도 위한 것이 아닙니다.
딱 한 사람을 정하세요. 그 사람에게 진심을 담아 말하면,
그게 진짜 마케팅입니다.”