🔥 "치킨값 아끼려면 배달앱? NO! BBQ·bhc·교촌, 자사앱 키우기 전쟁 돌입!" 🚀

 

🍗 "배달비 부담 줄이고 할인 혜택까지? 자사앱이 답이다!"
💰 BBQ·bhc·교촌치킨, 배달앱 수수료 피하려는 가맹점주와 소비자를 위한 새로운 전략 공개!
🚀 배달비 걱정 없이 할인 받고 치킨 먹는 꿀팁 대방출!

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📢 배달앱 수수료 부담, 치킨 프랜차이즈들의 반격!

최근 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 등 배달 플랫폼 수수료가 30%까지 치솟으며 가맹점주들의 부담이 커지고 있다.
이로 인해 많은 자영업자들이 배달 플랫폼 대신 자체 주문 시스템을 구축하려는 움직임을 보이고 있다.

이에 따라 BBQ, bhc, 교촌치킨 등 국내 대표 치킨 프랜차이즈들이 자체 앱(자사앱) 사용자 확보에 적극적으로 나서고 있다!
배달앱 중개 수수료 없이 주문을 받을 수 있어 가맹점주들의 부담을 줄일 수 있기 때문!

🚀 배달비 절약 + 다양한 할인 혜택까지! 소비자들에게도 이득이 되는 ‘자사앱 마케팅’이 급부상 중이다.

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🍗 치킨 프랜차이즈의 자사앱 마케팅 전략 총정리!

🔥 bhc - 신규 멤버십 도입 & 대규모 할인 이벤트!

✅ bhc & 아웃백 스테이크하우스 교차 회원가입 프로모션 진행
✅ bhc 신규회원 가입 시 3,000원 할인 쿠폰 지급
✅ 주요 스포츠 경기일 사전예약 기능 추가
✅ 떡볶이 6,000원 할인 쿠폰 이벤트 (~4/30까지 진행)

bhc는 최근 비회원제였던 기존 앱을 멤버십 기반으로 변경하고 다양한 회원 혜택을 제공하기 시작했다.
특히 신규 회원을 유치하기 위한 적극적인 쿠폰 지급 정책을 시행하며 사용자 유입을 늘리고 있다.

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🔥 BBQ - 통합앱 운영 & 초대형 할인 이벤트 진행!

✅ BBQ앱과 HMR 쇼핑몰 ‘BBQ몰’ 통합 운영
✅ 신메뉴 ‘땡쇼크’ 주문 시 1,000원 할인 & 치즈볼 증정 이벤트 진행 중
✅ 매주 금요일 특정 메뉴 4,000원 할인 이벤트 진행
✅ 과거 반마리 치킨 증정 이벤트로 자사앱 회원 400만 돌파!

BBQ는 지난해 30주년 기념 반마리 치킨 증정 이벤트를 통해 자사앱 회원 수를 폭발적으로 증가시켰다.
이벤트 당시 앱 가입자 수가 377% 증가하고, 매출액도 250% 상승하는 효과를 거뒀다.

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🔥 교촌치킨 - 멤버십 혜택 강화 & UI/UX 업그레이드!

✅ 자사앱 포장 주문 시 10% 할인 제공
✅ 회원 등급별 맞춤 혜택 (쿠폰, 생일 할인, 포인트 적립 등)
✅ 퀵오더, 교환권 사용 편의성 개선 등 UI/UX 업그레이드
✅ 자사앱 누적 회원 수 620만 돌파, 앱 주문 비중 13% 차지

교촌치킨은 기존 회원제 시스템을 강화하며 충성 고객 확보에 나섰다.
앱 내 주문 편의성을 높이고 멤버십 혜택을 지속적으로 확대하면서 자사앱 이용률이 꾸준히 증가하는 중!

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⚡ 배달앱, 누구를 위한 플랫폼인가?

배달앱은 분명 편리한 서비스다. 클릭 몇 번만으로 음식을 주문할 수 있고, 라이더가 집 앞까지 음식을 가져다준다.
하지만 편리함의 대가로 소비자와 점주가 감당해야 할 비용이 너무 크다.

🔹 배달앱의 문제점
✔️ 가맹점주 : 30%에 달하는 터무니없는 수수료 부담
✔️ 소비자 : 배달비 + 음식값까지 올라 부담 가중
✔️ 플랫폼 : 높은 수수료를 통해 막대한 이익 창출

배달앱이 처음 등장했을 때는 자영업자를 돕는 ‘상생 플랫폼’처럼 보였지만, 현재는 높은 수수료로 오히려 가맹점과 소비자를 힘들게 하고 있다.
가맹점주들은 원가와 인건비를 감안하면 배달앱을 통해 판매할수록 남는 게 없다는 현실적인 문제에 직면해 있다.

이에 따라 프랜차이즈 업체들은 배달앱에서 벗어나기 위해 자사앱을 강화하는 전략을 펼치고 있는 것!

하지만 자사앱 역시 무조건 좋은 대안은 아니다.
할인 이벤트와 멤버십 혜택을 제공하려면 본사와 가맹점이 비용을 부담해야 하기 때문.

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💥 소비자들에게 자사앱이 유리할까?

✅ 가맹점주들에게 유리한 점

• 배달앱 중개 수수료(약 30%) 부담 감소
• 직접적인 고객 데이터 확보 가능
• 브랜드 충성 고객 유치 효과

✅ 소비자들에게 유리한 점

• 배달앱보다 저렴한 가격에 치킨 구매 가능
• 멤버십 혜택으로 쿠폰, 할인, 추가 증정 혜택 제공
• 브랜드별 특별 프로모션 참여 가능

❌ 소비자 입장에서 아쉬운 점

• 배달앱의 ‘무료 배달 구독제’에 비해 배달비 부담이 있을 수 있음
• 브랜드별 개별 앱을 설치해야 하는 번거로움 존재

💡 결론?
👉 배달비 부담을 줄이고 싶다면 배달앱!
👉 할인 쿠폰과 멤버십 혜택을 받고 싶다면 자사앱!

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🚀 앞으로의 전망은?

✔️ 배달의민족이 포장 주문에도 수수료를 부과하기 시작하면서 가맹점주들의 부담이 더 커질 예정
✔️ 이에 따라 치킨 브랜드들은 자사앱 사용자 유치를 위한 할인 이벤트를 더욱 확대할 가능성이 높음
✔️ 그러나 무분별한 할인 정책은 가맹점주 및 본사의 부담 증가로 이어질 수 있어 조심스러운 상황

💬 결국 소비자들은 더 많은 혜택을 받게 되지만, 플랫폼 업체는 높은 수수료 정책에 대한 반성과 변화가 필요하다.